Deze pagina is onderdeel van de Eisen voor de duurzame toegankelijkheid van overheidsinformatie (DUTO-eisen).
Eis
Er is een zoekfunctie waarmee alle informatieobjecten vindbaar zijn, binnen redelijk tijd en inspanning.
Doel
Gebruikers kunnen de informatie vinden die ze nodig hebben.
Toelichting
Vindbaarheid is de basis van toegankelijkheid. Als een informatieobject niet vindbaar is voor een gebruiker die er recht op heeft (zie de eis 'inzagerecht'), dan bestaat het effectief niet. Vindbaarheid is geen absoluut begrip. Wat gebruikers redelijk vinden, is afhankelijk van wat technisch mogelijk is en waar ze bekend mee zijn.
Implementatieadvies
- Doe gebruikersonderzoek om te bepalen welke termijn en inspanning redelijk is. Herhaal dit onderzoek omdat gebruikerswensen wijzigen naarmate er technisch meer mogelijk is.
- Biedt zoekfunctionaliteit vergelijkbaar met de grote internetzoekmachines en internetdiensten (zoals webwinkels en verkoopsites voor particulieren).
- Biedt per gebruikersgroep een zoekfunctie aan die toegespitst is op de behoeften van die groep. Bijvoorbeeld één voor eigen medewerkers, één voor ketenpartners en één voor het publiek.
- De zoekfunctie ondersteunt zoeken door alle tekstgegevens van informatieobjecten ('full text search')
- De zoekfunctie ondersteunt zoeken door specifieke metagegevens ('advanced search' of 'faceted search')
- Gebruik een centrale zoekmachine voor alle informatieobjecten. Dat voorkomt dat gebruikers eerst moeten zoeken naar de juiste zoekfunctie.
- Sluit op de centrale zoekfunctie alle applicaties aan waarin informatieobjecten worden beheerd.
- De zoekfunctie is beschikbaar vanuit elke gangbare gebruiksomgeving.
Bronverwijzingen
- Archiefregeling artikel 20: "De zorgdrager zorgt ervoor dat het archiveringssysteem de toegankelijke staat van archiefbescheiden waarborgt, zodanig dat elk van de archiefbescheiden binnen een redelijke termijn kan worden gevonden: 1°. aan de hand van de daaraan gekoppelde metagegevens; of 2°. door middel van een andere ontsluitingsmethode; "* NEN 2082 eis 45: "zoeken [moet] mogelijk zijn op: contextuele metadata en/of (rubriek(en) van) een classificatieschema. Het zoeken moet mogelijk zijn met afzonderlijke gegevens of met een combinatie van gegevens en dit op elk aggregatieniveau."
Publicatiestatus
Gepubliceerd
Permanent ID
DUTO-0031