Deze pagina is onderdeel van de Eisen voor de duurzame toegankelijkheid van overheidsinformatie (DUTO-eisen).
Eis
Van elk informatieobject is een weergave beschikbaar, binnen redelijke tijd en inspanning.
Doel
De informatiegebruiker (mens) kan het informatieobject inzien.
Toelichting
Een informatieobject is niet rechtstreeks waarneembaar voor een mens. Daarvoor moet het eerst omgezet worden naar een voor de gebruiker waarneembare vorm. Dat wordt een weergave genoemd. Zonder weergave is een informatieobject ongeschikt voor menselijk gebruik. Er mogen geen onredelijke technische of procedurele belemmeringen zijn om een weergave op te vragen als een gebruiker daar recht op heeft (zie de eis inzagerecht). Wat een onredelijke belemmering is hangt af van de aard van de informatie en de gebruikers en moet daarom voor elke geval apart worden vastgesteld. Omdat de technische mogelijkheden en maatschappelijke verwachtingen aan verandering onderhevig zijn, moet deze afweging geregeld herijkt worden.
Implementatieadvies
- Maak een persistente URL voor het opvragen van de weergave. Deze kan gebruikt worden om te verwijzen naar het informatieobject. Bijvoorbeeld vanuit een zoekresultaat, e-mail, metagegevens van een ander informatieobject of bookmarks.
- Stel vast wat de mogelijke gebruikersgroepen zijn die inzagerecht hebben. Voer regelmatig gebruikersonderzoek onder deze gebruikersgroepen uit om te bepalen of de benodigde tijd en inspanning inderdaad als redelijk ervaren wordt.
Voorbeelden
Webpagina in een webbrowser. Afspelen van video. Openen van een tekst met een viewer. Openen van een mail met een mailapplicatie.